paidContent - Forrester:互动将增长到2014年所有广告支出的21%

防潮 2019-05-15 19:012991文章来源:江苏快三快彩乐乐作者:江苏快三快彩乐乐
英国最大的技术领导会议,技术领袖峰会,返回9月14日,40多名高级管理人员签约,讨论围绕当今企业面临的最具颠覆性创新的挑战和机遇通过在此注册,在这个着名的峰会上确保您的位置组织如何利用部门来应对用户现在期望与他们互动的方式变化?随着变得更加复杂和个性化,对用户真正想要的内容有明确的理解不仅有助于确保采用,将推动转型和创新对于获得竞争优势至关重要对于多年来的感觉,部门一直面临着用更少的资源做更多事情的压力这句话本身已经成为我们行业的陈词滥调,所以他们经常听到它每个项目都不仅关注减少初始资本支出,而且每项投资都必须能够带来显着和可证明的回报一个明显的矛盾,必须既省钱又赚钱这种压力实际上是近年来推动行业创新的因素之一新的成本模式已经发展,运营和租赁已经发生重大转变,云服务的采用也发挥了作用另见:客户处于十字路口因为我们听说有太多的项目失败令人失望因为缺乏采用我们非常注重正确地获得解决方案的成本,我们没有与实际意识到投资的人交往并确保解决方案满足他们的需求无论是内部员工还是忠诚的客户群,这些都是创造或者破坏投资的人:如果客户没有找到直观的新购买门户,他们将不会使用它,对于发现新文件共享系统过于复杂的员工也是如此阴影在今天的应用程序中太容易了世界这就是为什么理解和投资用户体验现在是每个项目的基础无缝和有效的用户旅程的重要性不容小觑内部用户可能会接受一些妥协江苏快三快彩乐乐,从客户的角度来看,它是不可谈判的最近的一项调查得出结论,如果他们的客户体验不佳,绝大多数人(86%)会重新评估他们与组织的关系这意味着正确地实现这些旅程对于客户保留至关重要,最终也是至关重要的另请参阅:如何创建以客户为中心的数据平台部门如何应对这一不断变化的挑战至关重要当平台推出并在一夜之间消退时,您如何关注投资?当年轻人迅速采用新技术时,你在哪里集中投资,但老一辈人仍然坚持现状?你如何防止那些无法或不愿意采用的人断开?这很简单将用户置于您所做的一切的中心令人惊讶的是,有多少组织在项目周期结束时进行了一些用户测试它需要处于起步阶段

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